Faq
Hôtel
À partir de quelle heure peut-on faire le check-in à l'arrivée?
Nous garantissons la remise de votre chambre avant 14h. Vous pouvez toutefois utiliser, et ce dès le matin, les espaces communs, les piscines et le service d’animation
Les piscines sont-elles à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel?
Les deux piscines sont situées en plein air et sont disponibles à partir du 20 Mai (si la météo le permet).
Peut-on se connecter au Wi-Fi?
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le service Wi-Fi haut débit, aussi bien dans votre chambre que dans les parties communes.
Avez-vous des chambres pour les voyageurs handicapés?
Bien sûr, nos chambres disposent de toutes les commodités.
L’établissement dispose-t-il d’un parking?
L'hôtel dispose d'un parking interne privé, pour garer sa voiture en sécurité et l’avoir toujours à portée de main. Le service prévoit le paiement d’un supplément journalier.
Acceptez-vous les animaux?
Les animaux de petite/moyenne taille sont les bienvenus au prix de 10€ par jour.
Est-il possible d'avoir un berceau / lit bébé dans la chambre? À quel prix?
Oui, berceaux et lits bébé sont disponibles sur demande moyennant un supplément de 10 €.
Service plage et animation
Vous avez aussi une plage partenaire?
Oui, l’hôtel a un accord avec le Lido Bahia del Sol, à 30 mètres seulement.
Pour ceux qui veulent un service plage classique, le lido partenaire offre parasols, chaises longues et jeux sur la plage tels que beach-volley et ping-pong.
Pour ceux qui veulent un service plage classique, le lido partenaire offre parasols, chaises longues et jeux sur la plage tels que beach-volley et ping-pong.
Comment le service plage est-il organisé?
Le service plage est conçu pour offrir aux clients tout le confort d'un hôtel 4 étoiles à vivre dans l'esprit des vacances plein air, axées sur une participation active et durable à la région environnante.
Sur la plage, le service d’animation est toujours actif.
Sur la plage, le service d’animation est toujours actif.
Les serviettes pour la piscine et pour la mer sont-elles fournies?
Les serviettes de plage sont fournies gratuitement et sont changées tous les trois jours.
Y a-t-il un service d’animation sur la plage?
Oui. Le matin, plusieurs activités récréatives sont organisées pour petits et grands.
Est-il possible de profiter gratuitement du service de vélos?
Bien sûr, pour le prêt de vélos, il suffit de vous adresser à l’accueil.
Y a-t-il des aires dédiées aux enfants à l'hôtel?
Oui, plus d'une. L'hôtel dispose de:
- Un Mini Club
- La Green Zone, près de la piscine
À partir de quelle tranche d'âge commence l'animation pour enfants?
Elle s'adresse aux enfants et aux jeunes de 4 à 14 ans.
Expériences
Y a-t-il des sentiers de randonnée dans la zone?
Oui, le Mont San Bartolo est très populaire auprès des amateurs de trekking. La mer et les bois tout autour offrent un spectacle unique.
Y a-t-il des vélos disponibles pour les clients? Quel type de vélos et à quel prix?
Oui, nous prêtons gratuitement des vélos de ville.
Y a-t-il des itinéraires bike recommandés?
Il y a de nombreux parcours bike facilement accessibles. Renseignez-vous directement auprès de la réception pour infos et plans.
Y a-t-il des itinéraires VTT dans la zone? Est-il possible de faire des excursions guidées?
Le Mont San Bartolo et l'arrière-pays de Pesaro offrent de nombreux parcours pour les fans de VTT.
Restaurant
Comment est organisé le service restaurant? Quels sont les horaires d'ouverture?
Le service repas a lieu sous forme de buffet pour le déjeuner et le dîner, avec recettes de la tradition et ingrédients du terroir. Les horaires de repas sont flexibles: de 12h30 à 14h pour le déjeuner et de 19h30 à 21h pour le dîner.
Êtes-vous organisé pour des besoins alimentaires spéciaux?
Oui, des produits sans gluten sont disponibles à l’hôtel. Nous vous invitons toutefois à nous faire part de vos besoins avant votre arrivée.
Au restaurant, peut-on se resservir deux fois?
Oui, l'accès au buffet est libre et vous pouvez vous servir à volonté.
À quelle heure est servi le petit déjeuner?
Le petit déjeuner à buffet inclus dans le prix est servi de 7h à 10h dans notre restaurant “Rosa dei Venti”
Y a-t-il des chaises hautes dans le restaurant?
Oui, nous avons des chaises hautes pour la sécurité des enfants et la tranquillité des parents.
Est-il possible de préparer des repas pour les jeunes enfants?
Oui, le baby corner est ouvert avant le service repas. Au baby corner, vous trouverez des soupes, légumes vapeur et chauffe-biberons.